Serwis zasilaczy UPS

Dział serwisu stanowi zgraną grupę inżynierów, absolwentów kierunków elektrycznych i elektronicznych czołowych polskich uczelni.

Pracując u nas szereg lat zdobyli wiele doświadczenia i specjalistycznej wiedzy by móc sprawnie realizować powierzone im zadania.

Posiadają uprawnienia SEP, każdy z nich przeszedł odpowiednie szkolenia w siedzibie producenta UPS-ów potwierdzone stosownymi certyfikatami.

Zostali wyposażeni w najlepsze dostępne na rynku narzędzia, sprzęt diagnostyczny i aktualne oprogramowanie serwisowe dostarczane przez producenta UPS-ów.

Szybki dojazd do klienta zapewnia im nowoczesna flota samochodów serwisowych.

Do zadań serwisu należą: instalacje UPS-ów, okresowe przeglądy konserwacyjne, naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, wymiany akumulatorów, utylizacja sprzętu po wymianie.

Dział serwisu zapewnia też udzielanie Użytkownikom wsparcia technicznego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z funkcjonowaniem sprzętu.

Klienci z którymi zawarto specjalną umowę serwisową mogą liczyć na całodobowe wsparcie („hot-line 24h”), usługi zdalnego monitoringu stanu UPS-ów, krótki czas reakcji na zgłoszenie awarii, szybką naprawę lub dostarczenie UPS-a zastępczego.

Aby wywiązać się z zadania szybkiego usunięcia skutków awarii firma Camco utrzymuje duży magazyn części zamiennych do UPS-ów.

Zadania serwisowe wykonują pracownicy serwisu centralnego w Warszawie, serwisu południowego w Gliwicach oraz podwykonawcy z Wrocławia, Leszna,…..